Agente Service Desk
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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
Seguimiento a Tickets
Soporte remoto
Atención al cliente
Requisitos:
Experiencia en gestión y asignación de tickets.
Soporte remoto
Respaldos de información
Lugar de trabajo:
Avenida Nuevo León 257, Piso 2 Colonia Escandón I Sección, C.P. 11800, Alcaldía Miguel Hidalgo
Horarios:
Rolados mensualmente
06:00 a 14:00
14:00 a 22:00
22:00 a 06:00
1 día de descanso semanal
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo SONDA
La transformación digital es la especialidad de SONDA. Nuestras soluciones tecnológicas pueden resolver los desafíos de nuestros clientes de forma innovadora y sostenible. Como resultado, estas soluciones benefician el bienestar humano.
En América Latina y Estados Unidos, hemos implementado con éxito nuestras soluciones en más de 3.000 ciudades en 12 países. Como parte de nuestro compromiso con nuestros clientes, los apoyamos durante todo su viaje de transformación digital.
